Veelgestelde vragen

De camping is geopend van 15 april tot 15 september 2026

Via internet:
U kiest uw gewenste data en voert het aantal deelnemers in. Vervolgens verschijnen de beschikbare accommodaties of staanplaatsen, samen met de prijs voor elk van hen. U kunt uw reservering vervolgens afronden door eventuele extra opties toe te voegen. De aanbetaling van 25% kan veilig online worden voldaan via creditcard

Per telefoon:
Neem contact met ons op via +33 (0)2 51 22 86 23 en wij helpen u samen met het maken van uw reservering. U ontvangt vervolgens een link om uw reservering af te ronden en de aanbetaling te voldoen.

De aanbetaling van 25% wordt voldaan bij de reservering. Het resterende bedrag moet 30 dagen voor aankomst worden betaald. Gebruikelijke betaalmethoden zijn creditcard, bankoverschrijving en e-vakantiecheque. Andere betaalmogelijkheden zijn mogelijk (cheque, Floa Bank, …). Neem contact met ons op voor de voorwaarden van deze andere betaalmiddelen.

Bij de reservering:
Het aantal, de leeftijd en de naam van elke deelnemer moeten worden opgegeven. Als er een hond meekomt, moet deze ook worden vermeld. De aangeboden accommodaties worden vervolgens aangepast aan het aantal deelnemers.

Opmerking: een baby telt als een deelnemer (als u met 4 volwassenen plus één baby komt, telt u dus eigenlijk als 5 personen!).

Opmerking: honden zijn niet toegestaan in alle accommodaties. Het is daarom belangrijk om ze bij de reservering aan te geven.

Ja, een baby telt als een deelnemer. Bijvoorbeeld: als u met 4 volwassenen en één baby komt, wordt dit in totaal 5 personen.

Voor elke reservering die meer dan 30 dagen voor aankomst wordt gemaakt, wordt gevraagd een aanbetaling van 25% van het totaalbedrag te voldoen, evenals de dossierkosten (en de verzekeringspremie indien u kiest voor verzekering). Het resterende saldo van uw reservering moet uiterlijk 30 dagen voor aankomst worden betaald.

Als u uw verblijf minder dan 30 dagen voor aankomst boekt, dient het volledige bedrag bij reservering te worden voldaan.

Wij accepteren bankoverschrijvingen en betalingen per creditcard.

Betalingen per cheque worden niet geaccepteerd ter plaatse of minder dan 30 dagen voor uw aankomst.

Het resterende bedrag van uw verblijf moet uiterlijk 30 dagen voor uw aankomst worden betaald.

Er zijn twee mogelijkheden:

• U kunt uw betalingen spreiden tot 30 dagen voor uw aankomst (tegen die datum moet het volledige bedrag zijn voldaan). De aanbetaling van 25% dient echter bij de reservering te worden betaald.

• Betaling in meerdere termijnen is mogelijk via Floa Bank.

Naast de prijs van de accommodatie of staanplaats zijn dit de bijkomende kosten:

• Administratiekosten: €10

• Annuleringsverzekering (optioneel): 5,5% van het accommodatiebedrag (met een minimum van €20).

• Toeristenbelasting: €0,65 per nacht per persoon ouder dan 18 jaar.

• Opties: huur van bedlinnen, handdoeken, babykit, koelkast, barbecue, …

We kunnen geen specifieke staanplaats garanderen. U heeft echter de mogelijkheid om uw voorkeuren door te geven wat betreft de ligging of situatie (schaduwrijk, zonnig, dicht bij het sanitair, …). Wij doen ons best om u een staanplaats toe te wijzen die zoveel mogelijk aan uw criteria voldoet (afhankelijk van beschikbaarheid – zonder enige garantie).

alleen voor Frankrijk

Bezoekers zijn toegestaan op de camping tegen het geldende tarief. Zij moeten zich verplicht aanmelden bij de receptie van de camping om veiligheidsredenen. Vervolgens ontvangen de bezoekers hun bezoekersbandje.

Bezoekers moeten de camping uiterlijk om 22.00 uur verlaten. Zij hebben geen toegang tot het zwemparadijs omwille van wettelijke en verzekeringsredenen.

Onze camping richt zich op gasten die rust en ontspanning zoeken. Groepsreserveringen passen daarom meestal niet bij onze gasten. We kunnen echter incidenteel enkele kleine groepen kinderen met hun begeleiders accepteren, na een telefonisch gesprek om de gedragsregels en afspraken voor de groep duidelijk vast te leggen.

Nee, minderjarigen die niet vergezeld worden door hun ouders, worden niet toegelaten op de camping.

Het is mogelijk om uw verblijf te wijzigen (data, type accommodatie) op schriftelijk verzoek bij de camping (per post of e-mail), binnen de grenzen van beschikbaarheid en mogelijkheden. Het tarief wordt dienovereenkomstig aangepast.

Het is ook mogelijk om de lijst van deelnemers te wijzigen of extra personen toe te voegen, binnen de capaciteit van de accommodatie. De belastingen en extra kosten die hieruit voortvloeien, dienen bij aankomst te worden voldaan.

Het eerste wat u moet doen, is contact met ons opnemen om ons zo snel mogelijk op de hoogte te stellen. Vervolgens zijn er twee opties:

• Optie 1: Annulering meer dan 30 dagen voor aankomst
  Als u meer dan 30 dagen voor uw aankomst annuleert, wordt uw aanbetaling volledig terugbetaald.

• Optie 2: Annulering minder dan 30 dagen voor aankomst zonder annuleringsverzekering
  Als u minder dan 30 dagen voor uw aankomst annuleert en geen annuleringsverzekering hebt afgesloten, is terugbetaling niet mogelijk.

Optie 3: U heeft een annulerings-/onderbrekingsverzekering bij NEAT CAMPING afgesloten

In dat geval moet u ons op de hoogte stellen van de annulering of onderbreking van uw verblijf.
Meld vervolgens de annulering of onderbreking op hun website: https://declare.neat.eu/campings-independants of per e-mail: sinistre@neat.eu

Het is mogelijk om de camping eerder te verlaten, maar er wordt geen terugbetaling gedaan. U kunt alleen een terugbetaling aanvragen bij de annuleringsverzekering, indien deze bij de reservering is afgesloten en afhankelijk van de reden voor het voortijdig vertrek.

Het is mogelijk om eerder aan te komen of later van de camping te vertrekken door de optie ‘vroege aankomst’ of ‘laat vertrek’ te kiezen. Let op: deze optie is niet beschikbaar tijdens drukke periodes.

De aankomsten vinden plaats tussen 15:00 en 18:00 uur.

Voor staanplaatsen moet u vertrekken tussen 09:00 en 11:30 uur.

Voor stacaravans en lodges moet het vertrek plaatsvinden tussen 10:00 en 12:00 uur (lente/herfst) of tussen 09:00 en 11:00 uur op afspraak (afspraak te maken bij aankomst).

Tussen april en juni en in september kunt u voor een verblijf in een huuraccommodatie gebruikmaken van de optie ‘vroege aankomst’ of ‘laat vertrek’. Tegen een toeslag op uw verblijf kunt u aankomen vanaf 10.00 uur of vertrekken tot 17.00 uur op de dag van vertrek.

De aangegeven vertrektijden zijn bedoeld om de rust en het comfort van alle gasten te waarborgen.

Uit respect voor de rust van alle gasten is aankomst mogelijk tot 18:00 uur.

In uitzonderlijke gevallen kan een iets latere aankomst van tevoren worden geregeld. Bel in dat geval naar +33 (0)2 51 22 86 23 om de aankomst te organiseren.

Als u denkt dat u pas laat kunt aankomen, kan een reservering voor de volgende dag met de optie “vroegere aankomst” geschikter voor u zijn.

Om de rust van alle gasten ’s nachts te bewaren, zijn de slagbomen gesloten van 23:00 tot 08:00 uur. Er is geen uitzondering mogelijk.

In geval van levensbedreigende noodsituaties is er iemand op de camping aanwezig om u toegang te verlenen.

Ja, de camping beschikt over een oplaadpunt voor elektrische voertuigen, gelegen op de parkeerplaats bij de receptie. Het opladen en betalen gebeurt via uw gebruikelijke laadpas of per creditcard.

Opmerking: opladen op de staanplaatsen of in de accommodaties is verboden en gevaarlijk.

De camping is toegankelijk voor personen met beperkte mobiliteit. Wij beschikken over een speciaal aangepaste lodge (Sahari PMR) voor maximaal 5 personen. Deze lodge bevindt zich direct naast het aangepaste sanitair voor personen met beperkte mobiliteit. Ook de bar, het bistro, de receptie en de sanitaire voorzieningen zijn toegankelijk voor personen met beperkte mobiliteit.

Nee, er mag slechts één voertuig op de staanplaats staan. Als u meerdere voertuigen hebt en uw spullen moet uitladen, vragen wij u dit om de beurt te doen, waarbij het eerste voertuig wordt weggehaald zodra het uitladen is voltooid. Extra voertuigen moeten parkeren op de gratis parkeerplaats bij de ingang van de camping.

Nee, wij accepteren geen tweewielige (tandemas) caravans.

• Ik kampeer met een klassieke tent, busje, caravan of camper van minder dan 7 m:
  👉 Ik kan een Comfort staanplaats kiezen.

• Ik heb een XL-tent, een camper of een caravan met enkel as van meer dan 7 m, of ik wil gewoon meer ruimte of een watertappunt op mijn staanplaats:
  👉 Ik kies een Grand Confort staanplaats.

• Ik reis met een busje voor een zeer kort verblijf:
  👉 De Van staanplaats is hiervoor perfect geschikt.

• Ik wil maximaal comfort of de privacy van eigen sanitaire voorzieningen:
  👉 Ik kies een staanplaats met privé sanitair.

Het zijn uitsluitend Franse en Europese stopcontacten. Europese adapters zijn beschikbaar om te lenen bij de receptie.

Het wordt aangeraden om minimaal 15 m verlengkabel mee te nemen om uw aansluiting te kunnen bereiken.

Nee, alleen de Grand Confort staanplaatsen en de staanplaatsen met sanitair hebben direct water op de plaats. Daarnaast zijn er waterpunten verspreid over de hele camping en in het sanitairgebouw. Het water is overal op de camping drinkbaar.

Aangezien de camping zich in een park bevindt, zijn de meeste staanplaatsen schaduwrijk of deels schaduwrijk. U kunt uw voorkeur aangeven bij het reserveren (bijvoorbeeld zonnig of schaduwrijk) door een opmerking toe te voegen. Wij kunnen echter geen specifieke staanplaats garanderen, maar doen altijd ons best om aan uw wensen te voldoen.

Voor staanplaatsen zijn de aankomst- en vertrekdagen vrij. Er is geen minimumverblijfsduur.

De maximale capaciteit van onze staanplaatsen is 6 personen. Als u met meer dan 6 personen bent, moet u een tweede staanplaats huren. Wij herinneren u eraan dat baby’s en jonge kinderen als personen worden meegerekend. Slechts één huisdier is toegestaan per staanplaats.

Ja, u dient uw eigen linnengoed mee te nemen, behalve in de volgende gevallen: weekendformule: beddengoed inbegrepen en de bedden zijn opgemaakt; formule voor de nacht van zaterdag: beddengoed en badlinnen inbegrepen, bedden opgemaakt.

Deze formules worden aangeboden tussen april en juni en in september.

Ja, u kunt ter plaatse huishoudlinnen huren, afhankelijk van de beschikbaarheid. Wij raden echter aan om dit al bij de reservering te vermelden, zodat u zeker bent van de beschikbaarheid tijdens uw verblijf.

De stacaravans zijn standaard uitgerust met dekbedden en kussens.

Ja, wij vragen u om de huuraccommodatie schoon en netjes achter te laten. Dit houdt in: schoongemaakte vloeren, afwas gedaan en afgedroogd, vuilnisbakken geleegd en de keuken, badkamer, kasten en het sanitair schoongemaakt.

Indien deze instructies niet worden nageleefd, kunnen er schoonmaakkosten worden aangerekend.

U kunt kiezen voor een schoonmaakpakket (of een verlaagd schoonmaakpakket bij zeer korte verblijven). Let op: dit pakket is exclusief de afwas en het legen van de vuilnisbakken.

Omdat de camping zich in een park bevindt, zijn de meeste kampeerplaatsen en huuraccommodaties half in de schaduw, wat zorgt voor een aangenaam verblijf.

De stacaravans en chalets zijn uitgerust met televisies. De ecolodges en andere bijzondere accommodaties niet. Wij bevinden ons in een witte zone, waardoor de televisieontvangst via satelliet gebeurt.

Ja, er wordt een borg gevraagd om eventuele schade aan de accommodatie of het niet naleven van de schoonmaakinstructies te dekken.
Op onze camping maken we gebruik van een digitale borg, die uw kredietlimiet niet beïnvloedt. U ontvangt voorafgaand aan uw verblijf een e-mail om de borg te regelen. Na uw vertrek wordt de borg automatisch vrijgegeven.

U kunt babyuitrusting huren voor of bij uw aankomst op de camping, zoals babybedjes, kinderstoelen en andere benodigdheden.

Onze stacaravans hebben geen airconditioning. Dankzij de ligging in een park met een vijver blijft de temperatuur tijdens uw verblijf op een aangenaam niveau.

Indien de ruimte het toelaat en de maximale capaciteit van de huuraccommodatie niet wordt overschreden, kunt u een tent naast uw stacaravan of andere accommodatie op de camping opzetten.

Voor stacaravans en andere huuraccommodaties op de camping zijn aankomst- en vertrekdagen flexibel en vrij te plannen.

Afhankelijk van het type accommodatie kunnen de minimale verblijfsduur verschillen: 2 nachten voor lodges en 3 nachten voor stacaravans in juli en augustus.

Ja, al onze accommodaties zijn uitgerust met een filterkoffiezetapparaat. Sommige beschikken daarnaast ook over een Nespresso Inissia-koffiezetapparaat, dat werkt met Nespresso-capsules. Raadpleeg de beschrijving van elke accommodatie voor meer informatie.

Tijdens de zomervakantie kunt u elke dag brood bestellen aan de bar (betaling bij bestelling).

Tijdens uw verblijf kunt u uw post en pakketten laten bezorgen bij de receptie van de camping. Ook kunt u hier uw uitgaande post achterlaten.

Bij de bar kunt u een gratis internetticket van 30 minuten aanvragen om tijdens uw verblijf online te gaan.

U kunt vanaf uw kampeerplaats wifi gebruiken door een online toegangspakket aan te schaffen via de hotspot “leparcdelagreve”.

Op de camping zijn zowel gas- als houtskoolbarbecues toegestaan. Bij verhoogd risico op brand kunnen er tijdelijke beperkingen gelden. Houtskoolbarbecues kunnen bovendien bij de receptie worden gehuurd.

Op de camping verwelkomen wij kinderen van 5 tot 12 jaar meerdere keren per week van 14.00 tot 16.30 uur voor georganiseerde activiteiten in de kinderworkshop. Vooraf aanmelden is niet nodig.

Tijdens de zomervakantie biedt de camping meerdere keren per week familieactiviteiten aan.

Overdag kunnen zowel kinderen als volwassenen deelnemen aan ontspannende activiteiten (yoga, fietstochten, …) of creatieve workshops voor kinderen in de werkplaats.

In de avond wordt de sfeer voortgezet met aperitiefspelletjes, familiespellen zoals bingo en karaoke, en zijn er af en toe concerten en goochelvoorstellingen op de camping.

We benadrukken dat onze camping vooral een gezinscamping is, gericht op jonge kinderen, ontspanning en een rustige, digitale detox. Animatie speelt geen centrale rol op de camping.

Van 15 mei tot 15 september zijn de receptie, het restaurant, de bar, de supermarkt en het waterpark dagelijks geopend van 10.00 tot 19.00 uur (zondags tot 17.00 uur). Op vrijdag- en zaterdagavond, met restaurant en afhaalservice, zijn de diensten geopend tot 20.30 uur.

Let op: het aanbod van friet en gebraden kip is op bestelling elke middag beschikbaar.

Op de camping kunt u fietsen huren voor volwassenen en kinderen, evenals fietskarretjes en kinderstoelen, per dag. Fietsen kunnen vooraf bij de receptie worden gereserveerd, en er zijn sloten, helmen en veiligheidshesjes beschikbaar voor uw veiligheid.

Oui, le camping dispose d’une laverie avec machines à laver et sèche-linge.
Les jetons sont en vente à la réception et au bar. Des doses de lessive peuvent également être vendues.

Bij de receptie van de camping kunt u tickets kopen voor het Puy du Fou-park, een uitstap naar Île d’Yeu, en visvergunningen. Voor bepaalde andere activiteiten kunt u bovendien profiteren van kortingen met een promotiecode die bij de receptie verkrijgbaar is.

Helaas zijn er geen openbaarvervoersverbindingen naar de camping beschikbaar.

Onze camping bevindt zich op ongeveer 7 km van de dichtstbijzijnde stranden, tussen het strand La Parée in Brétignolles en het uiteinde van het grote strand van Saint-Gilles-Croix-de-Vie. U kunt de stranden bereiken met de auto, de fiets of de pendelbus.

Tijdens juli en augustus rijdt er dagelijks een pendelbus “Tous à la plage” met een halte vlakbij de camping, waarmee u gemakkelijk de stranden van Brétignolles-sur-Mer en Saint-Gilles-Croix-de-Vie kunt bereiken.

De regio Saint-Gilles-Croix-de-Vie beschikt over een uitgebreid netwerk van bewegwijzerde fietspaden en routes. Vanuit de camping kunt u hiermee de stranden, het Jaunay-meer, de centra van Brétignolles en Saint-Gilles-Croix-de-Vie, en het ambachtsdorp La Chaize-Giraud veilig bereiken. Kaarten zijn verkrijgbaar bij de receptie.

Nee, de camping ligt niet in een risicogebied. Tijdens periodes van droogte en harde wind kunnen er echter tijdelijke beperkingen gelden voor het gebruik van barbecues of water.

Het centrum van L’Aiguillon-sur-Vie bevindt zich op ongeveer 500 meter van de camping. Hier vindt u een bakker, apotheek, bloemist, café, een kleine supermarkt, een kapper en een huisarts.

De grootste supermarkten zijn te vinden in Saint-Gilles-Croix-de-Vie en Brétignolles-sur-Mer, op ongeveer 7 à 8 km van de camping. Daarnaast kunnen wij u lokale producenten in de buurt van de camping aanraden voor verse streekproducten.

Het buitenzwembad is geopend van half mei tot half september.

Ja, het zwembad wordt verwarmd tot 27°C. Afhankelijk van de weersomstandigheden kan deze temperatuur licht variëren.

Buiten juli en augustus is het zwembad geopend van 10.00 tot 19.30 uur, en tijdens de zomervakantie van 10.00 tot 21.30 uur.

Zwembroeken zijn ten strengste verboden.
Mocht u echter uw zwembroek of zwemonderbroek vergeten zijn, geen paniek: bij de receptie zijn zwemkleding voor heren (volwassenen en kinderen) te koop.

In het zwembad zijn volledige of bedekkende badpakken niet toegestaan.

Om wettelijke en verzekeringsredenen is toegang tot het zwembad niet toegestaan voor bezoekers. Het zwembad is uitsluitend toegankelijk voor campinggasten. Tijdens de zomervakantie is het dragen van een polsbandje verplicht.

De vijver van de camping is toegankelijk voor vissen vanaf de opening van het kampeerseizoen.

Ja, vissen is gratis voor gasten van de camping.

De vijver heeft een oppervlakte van 1300 m².

In de vijver vindt u voornamelijk witvis, zoals karpers, mirrorkarpers, brasems en voorns. Roofvissen zijn er niet aanwezig.

Tijdens juli en augustus wordt er op de camping wekelijks een viswedstrijd georganiseerd voor gasten.

Rondom de camping zijn er tal van andere vismogelijkheden, zoals bij het Jaunay-meer. Bij de receptie kunt u een dagvergunning voor het vissen kopen. Ook zeevissen is mogelijk.

Huisdieren zijn welkom op de camping tegen een toeslag. Ze moeten te allen tijde aangelijnd zijn en voorzien van een chip en geldige vaccinaties.

Bij aankomst op de camping wordt het gezondheidsboekje van uw huisdier gecontroleerd.

Honden van categorie 1 en 2 zijn verboden. Er is slechts één huisdier per staanplaats of huuraccommodatie toegestaan.

Huisdieren zijn over het algemeen verboden op de stranden, of zijn slechts op bepaalde uren toegestaan.